Enviamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 36 horas. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de la entrega.

Recibirá el correo electrónico con el número de seguimiento y futuras actualizaciones de FedEx / DHL Express.

Una vez que se realiza un pedido, todo lo demás se realiza rápidamente. Envíenos una nota a hello@toybox.shop — ¡Haremos todo lo posible para recoger tu paquete antes de que salga por la carretera!

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Enviamos todos los pedidos el mismo día o el siguiente día hábil, incluso si su pedido es personalizado.

El envío es gratuito para todos los pedidos de EE. UU., Reino Unido y la UE.

No podemos garantizar que todos los artículos de tu pedido se envíen al mismo tiempo. Siempre enviamos los pedidos el siguiente día hábil, incluso si tu pedido fue personalizado. Enviaremos todo tu pedido lo más rápido posible y recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento tan pronto como cada artículo salga de nuestro almacén.

Por favor contáctenos en hello@toybox.shop e incluya su número de pedido. Es posible que le solicitemos fotografías de cualquier daño o producto defectuoso que haya notificado para ayudarnos a resolver el problema con nuestro almacén o empresa de envío.

¡No te asustes! A veces, los pedidos se marcan como entregados antes de tiempo. Si al final del siguiente día hábil aún no has recibido tu pedido,  Envíanos un mensaje con el número de pedido a hello@toybox.shop o intente comunicarse con la empresa de envío utilizando su número de seguimiento.