Ja jūs nolemjat pārdomāt un neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, lūdzu, informējiet mūs, nosūtot e-pastu uz adresi hello@toybox.shop 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Noteikti norādiet savu pilnu vārdu, pasūtījuma numuru un informāciju par precēm, kuras vēlaties atgriezt. Preces, kas pieprasītas pēc 30 dienu perioda, netiks pieņemtas un nauda netiks atmaksāta.

Kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, jums ir 5 dienas laika, lai nosūtītu preces mums atpakaļ.

Par nelietotām un nesaliktām precēm mēs atmaksāsim 100% no preces vērtības, izņemot piemērojamos muitas nodevas. Ja preces ir lietotas, mēs varam ieturēt summu, lai ņemtu vērā jebkādu vērtības samazināšanos. Kastes atvēršana, lai pārbaudītu krāsu, modeli vai izmēru, neietekmēs jūsu tiesības uz pilnu atmaksu.

Par precēm, kas ir saliktas vai lietotas, bez etiķetēm, mēs atmaksāsim līdz 70% no sākotnējās cenas, neieskaitot muitas nodevas.

Atmaksa iespējama tikai par precēm par regulāru cenu, diemžēl izpārdošanas preces netiek atgrieztas.

Mēs nepieņemam atpakaļ pasūtītas preces ar pielāgotu dizainu (e.gpersonalizācija).

Atmaksas tiks apstrādātas 10 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas mūsu noliktavā, un tās tiks pārskaitītas uz sākotnējo maksājuma metodi (kredītkarte, bankas konts vai PayPal).

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas piegādes izmaksas un visas muitas nodevas sedz klients, un preces jānosūta tieši uz mūsu noliktavu, nevis uz piegādes vai saņemšanas punktu.

Atgriešanas adrese:

SIA VOGLIO (Rotaļlietu kaste)
Rūpniecības iela 7–19
Rīga, LV-1010
Latvija

Preces paliek klienta atbildībā līdz to nonākšanai mūsu noliktavā. Lūdzu, pārliecinieties, ka tās ir droši iepakotas, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā. Izmantojiet oriģinālo iepakojumu un noteikti saglabājiet čekus un izsekošanas numurus kā atgriešanas apliecinājumu.

To start a return, please contact our team at hello@toybox.shop and include your order number and the item(s) you would like to return.

Once we review your request, we’ll guide you through the next steps.

To be eligible for a return, the item must:

• be unused
• be in the same condition in which it was received
• include all original parts
• be returned in the original packaging

Items that require assembly should be returned unassembled.