Piegāde & Piegāde
Cerams, ka zemāk atradīsiet sev nepieciešamo.
Ja nē, lūdzu, pārbaudiet mūsu Palīdzība vai Sazinieties.
Piegāde un piegāde
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai nosūtītu manu pasūtījumu?
Mēs nosūtām visus pasūtījumus 24–36 stundu laikā. Jūs saņemsiet nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastu ar piegādes informāciju.
Kā es varu izsekot savam sūtījumam?
Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru un turpmākajiem atjauninājumiem no FedEx/DHL Express.
Mans pasūtījums tikko izsūtīts. Kā rediģēt savu adresi?
Kad pasūtījums ir veikts, viss pārējais notiek ātri. Sūtiet mums ziņu uz adresi hello@toybox.shop — mēs darīsim visu iespējamo, lai noķertu jūsu sūtījumu, pirms tas nonāk ceļā!
Cik ilgā laikā mans pasūtījums tiks piegādāts?
Pasūtījumi parasti tiek piegādāti 3–7 darba dienu laikā. Mēs nosūtām visus pasūtījumus tajā pašā dienā vai nākamajā darba dienā, pat ja jūsu pasūtījumam ir jābūt personalizētam.
Cik maksā piegāde?
Piegāde ir bezmaksas visiem pasūtījumiem ASV, Apvienotajā Karalistē un ES.
Ja pasūtīšu vairākas preces, vai tās tiks nosūtītas vienlaicīgi?
Mēs nevaram garantēt, ka visas jūsu pasūtījumā esošās preces tiks nosūtītas vienlaikus. Mēs vienmēr nosūtām pasūtījumus nākamajā darba dienā, pat ja jūsu pasūtījums bija personalizēts. Mēs izsniegsim visu jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, un jūs saņemsiet nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas saiti, tiklīdz katra prece atstās mūsu noliktavu.
Mans pasūtījums ir atnācis, bet tas ir bojāts!
Lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni hello@toybox.shop un norādiet savu pasūtījuma numuru. Mēs varam pieprasīt jebkādu ziņoto bojājumu vai bojātu produktu attēlus, lai palīdzētu mums atrisināt problēmu ar mūsu noliktavu vai piegādes uzņēmumu.
Uz manas pakas ir rakstīts, ka tā ir piegādāta, bet tā šeit nav!
Neuztraucieties! Dažreiz pasūtījumi var tikt priekšlaicīgi atzīmēti kā piegādāti. Ja līdz nākamās darba dienas beigām joprojām neesat saņēmis savu pasūtījumu, nosūtiet mums ziņojumu ar pasūtījuma numuru uz hello@toybox.shop vai mēģiniet sazināties ar piegādes uzņēmumu, izmantojot savu izsekošanas numuru.