Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ToyBox EU (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du eu.toybox.shop (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt, dort einkaufst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die „Dienste“). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa aufgrund geänderter Vorgehensweisen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website, aktualisieren das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den nachfolgend beschriebenen Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Daten nutzen, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder dir zugeordnet werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten der personenbezogenen Daten, die wir erheben.
Daten, die wir direkt von dir erheben
Zu den Daten, die du uns über unsere Dienste direkt übermittelst, können gehören:
- Kontaktdaten wie dein Name, deine Anschrift, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen wie dein Name, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, die Zahlungsbestätigung, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie dein Benutzername, dein Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Angaben zum Schutz deines Kontos.
- Angaben für den Kundensupport wie die Informationen, die du uns bei der Kommunikation mitteilst, beispielsweise in einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste setzen voraus, dass du uns bestimmte Angaben über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich dagegen entscheiden; möglicherweise kannst du diese Funktionen dann jedoch nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen.
Daten über deine Nutzung der Dienste
Wir können bestimmte Informationen darüber, wie du mit den Diensten interagierst, auch automatisch erheben („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt. Dazu gehören Geräte- und Browserinformationen, Angaben zu deiner Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir können auch Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erheben, zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen wie Bankkonto- oder Kredit- bzw. Debitkartendaten und Rechnungsadressen erheben, um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen abzuwickeln und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen.
- Wenn du unsere Website besuchst, unsere E-Mails öffnest oder darin enthaltene Links anklickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch erfassen. Dafür können Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Softwareentwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies zum Einsatz kommen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Dazu gehören die Verarbeitung deiner Zahlungen und Bestellungen, Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Erstellung und Verwaltung deines Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rückgaben und Umtausch sowie weitere Funktionen rund um dein Konto.
- Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um dir Informationen zu Werbung und Aktionen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder dir Werbung für Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann auch gehören, die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites mithilfe deiner personenbezogenen Daten besser auf dich abzustimmen. Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO..
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dabei verfolgen wir unser berechtigtes Interesse, auf deine Anliegen zu reagieren, dir wirksame Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies. Informationen zu den Cookies, die wir für den Betrieb unseres Shops mit Shopify nutzen, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, unter anderem indem wir deine Aktionen und Einstellungen speichern. Außerdem setzen wir sie für Analysen ein, um die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Dies dient unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren. Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen kann. Einige Dienste oder Funktionen könnten dadurch nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sein. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise auch nicht vollständig, dass wir Daten an Dritte wie unsere Werbepartner weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Zwecke zu verfolgen oder aus anderen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Gründen. Dazu gehören:
- Die Weitergabe an Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
- Die Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Diensten und zur Anzeige von Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte auf deine Anweisung, deine Anfrage oder mit deiner Einwilligung, zum Beispiel für den Versand von Produkten oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder integrierten Anmeldediensten.
- Die Weitergabe an verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Die Weitergabe im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Weitergegeben werden die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die zuvor in den Abschnitten „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecke:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Einwilligung, geben sie nicht ohne deine Einwilligung weiter und nutzen oder teilen sie nicht, um Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.
Mit deiner Einwilligung geben wir personenbezogene Daten für die nachfolgend beschriebenen Werbe- und Marketingaktivitäten weiter.
In den letzten 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten für die nachfolgend beschriebenen Werbe- und Marketingaktivitäten „verkauft“ und „weitergegeben“, wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind.
| Kategorie personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Geschäftliche Informationen, etwa Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Von Nutzern erstellte Inhalte
Die Dienste können dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere selbst erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du solche Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einstellst, sind sie öffentlich und für alle zugänglich.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wer auf Informationen zugreift, die du anderen zur Verfügung stellst. Wir können nicht sicherstellen, dass diese Personen deine Privatsphäre respektieren oder die Daten schützen. Wir sind weder für den Datenschutz oder die Sicherheit öffentlich bereitgestellter Informationen verantwortlich noch für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Nutzung von Informationen, die du offenlegst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, lies deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die weiteren Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen teilst, etwa auf sozialen Netzwerken Dritter, können auch für andere Nutzer unserer Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder Dritte beschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder erziehungsberechtigte Person eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kannst du über die unten angegebenen Kontaktdaten deren Löschung verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“, wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unüberwindbar. Daher können wir keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren. Auch Informationen, die du uns sendest, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle mit uns zu teilen.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört, ob wir sie zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Deine Rechte
Je nach deinem Wohnort stehen dir möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können auf bestimmte Umstände begrenzt sein. In bestimmten Fällen dürfen wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
- Recht auf Auskunft: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir sie verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen sowie vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung für „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu widersprechen. Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchst, behandeln wir dies je nach deinem Standort automatisch als Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ von Daten für das Gerät und den Browser, mit denen du die Website besuchst.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, diese zu widerrufen.
- Recht auf Einspruch: Wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen, hast du möglicherweise das Recht, gegen diese Entscheidung Einspruch einzulegen. Dazu kannst du direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst diese jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails abbestellen. Auch nach der Abmeldung können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Du kannst diese Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen ausüben oder uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren.
Wir benachteiligen dich nicht, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Bevor wir deine Anfrage inhaltlich beantworten, müssen wir möglicherweise deine Identität prüfen und dafür Angaben wie deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen erheben. Nach geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, muss der Vertreter seine Bevollmächtigung nachweisen. Möglicherweise musst du deine Identität zusätzlich direkt bei uns bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht nach geltendem Recht.
Beschwerden
Wenn du dich darüber beschweren möchtest, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder dich bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du hier.
Internationale Nutzer
Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten. Dort werden sie auch von Mitarbeitern, externen Dienstleistern und Partnern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge der zuständigen britischen Behörde. Dies gilt nicht, wenn die Übermittlung in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte an, sende eine E-Mail an hello@toybox.shop oder kontaktiere uns unter Rupniecibas iela 7 - 19, LV-1010, Lettland.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.