Conditions de service

1. ACCORD GÉNÉRAL

VOGLIO Ltd. (Lettonie), numéro d'enregistrement 50203260421, adresse : rue Rupniecibas 7-19, Riga, LV-1010, Lettonie, ci-après dénommée ToyBox fournit le contenu et les services disponibles sur www.toybox.shop, ci-après dénommé Site, sous réserve des conditions générales et politiques suivantes que vous pouvez trouver sur notre Site en relation avec certaines fonctionnalités, caractéristiques ou promotions ainsi que le service client, qui sont tous considérés comme faisant partie de et inclus dans ces conditions générales (collectivement - Conditions générales). En accédant au Site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation ni réserve, d'être lié par ces Conditions générales.

Lorsque le client achète des garages pour voitures jouets en bois proposés à la vente sur le site Web ToyBox, ci-après dénommés « marchandises », via Internet, cet accord mutuel sera considéré comme un contrat à distance et sera soumis aux normes juridiques régissant les contrats à distance, y compris, mais sans s'y limiter, la directive n° 97/7/CEE du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance, la loi sur la protection des droits des consommateurs de la République de Lettonie, le règlement du Cabinet de la République de Lettonie sur les contrats à distance.

2. CONFIDENTIALITÉ

ToyBox protège les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques, notamment le respect de la vie privée, en relation avec le traitement des données personnelles des personnes physiques conformément à la directive n° 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données et à la loi sur la protection des données personnelles des personnes physiques de la République de Lettonie.

ToyBox recueille les données personnelles du client car cela est nécessaire pour lui fournir le meilleur niveau de service. Cela permet de fournir au client un accès adéquat aux produits ToyBox et de tourner son attention vers les catégories de produits qui l'intéressent le plus. Vos données personnelles nous aident à vous informer sur les nouveaux produits, les ruptures de stock et les événements qui pourraient vous intéresser. En utilisant les pages du site, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire à des newsletters sur les nouveaux produits, les ruptures de stock, etc. Afin de traiter votre demande, nous demandons au consommateur de fournir les informations suivantes : nom du client, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. ToyBox ne demande pas et ne traite pas de données personnelles sensibles.
ToyBox n'utilise et ne partage jamais les informations obtenues auprès de vous en ligne. ToyBox ne vend ni ne loue les coordonnées des consommateurs à d'autres acteurs du marché.

Les informations fournies par le consommateur nous aident à fournir nos services, à traiter les demandes des consommateurs, à livrer des marchandises et à vous fournir une assistance.

ToyBox est dans l'obligation de divulguer les données personnelles aux autorités étatiques et municipales dans les cas prévus par la loi. Nous serons obligés de divulguer les données personnelles du consommateur dans les cas où la loi l'exige.
ToyBox prend toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et les protéger contre le vol, la perte, l'utilisation malveillante ainsi que l'accès, la divulgation, la modification et l'endommagement non autorisés de celles-ci.

Si le client qui a commandé et acheté le produit en ligne n'a pas la capacité juridique et/ou la capacité juridique d'agir, le représentant légal de cette personne (par exemple, parents, tuteurs) sera responsable de la commande et du paiement du produit. Dans ce cas, la commande ne sera pas annulée et le paiement effectué ne sera pas remboursé.

Le consommateur accepte que ses données personnelles fassent l’objet d’un traitement.

3. OBJECTIF DU SITE

Ce site est créé et maintenu par ToyBox.Le site est conçu pour fonctionner efficacement en tant que plate-forme de communication entreprise-client, plate-forme de vente en ligne pour les produits de marque ainsi que source d'informations pour toutes les informations relatives aux produits et à l'entreprise.

4. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous essayons d'être aussi précis que possible dans la description de nos produits sur le Site. Si les informations relatives aux produits (description, tailles, etc.) ont changé, ToyBox ne peut garantir qu'à tout moment les données publiées sur la page Web contiennent toutes les dernières mises à jour.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les informations et contenus disponibles sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les marques commerciales, logos, marques de service, textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips vidéo, compilations de données et logiciels, ainsi que leur compilation et leur organisation (collectivement, le « Contenu ») sont la propriété de ToyBox et sont protégés par les lois de la République de Lettonie et d'autres lois internationales régissant la protection de la propriété intellectuelle, y compris les lois régissant les droits d'auteur et les marques commerciales. Nos marques commerciales ne peuvent être utilisées de quelque manière que ce soit à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit exprès.

6. POLITIQUE DE LIVRAISON

Toutes nos livraisons sont traitées avec une fiabilité et une rapidité éprouvées. Nous vous demandons d'évaluer notre produitPolitique de livraisonpour connaître les modalités de livraison et d'exécution et pour comprendre les conditions de livraison gratuite et les frais de livraison supplémentaires.

7. POLITIQUE DE RETOUR

Les retours de commandes commandées et livrées sont traités au cas par cas selon des procédures simples. Nous proposons une politique de retour de 14 jours qui commence à compter de la date de réception de votre commande (à l'exclusion des produits personnalisés). Tout produit non désiré doit nous parvenir intact, dans ce délai. Cela n'affectera pas vos droits légaux. Une fois que nous aurons reçu le ou les articles retournés, nous vous rembourserons la valeur des marchandises. Le remboursement sera traité dans les 14 jours. Les frais de retour ne seront pas remboursés. Les frais de livraison de votre commande initiale ne seront pas non plus remboursés. Veuillez noter que les frais de retour peuvent être plus élevés que ceux de l'expédition initiale.

8. RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR

Lors de l'accès ou de l'utilisation du Site, vous devez vous conformer aux présentes Conditions générales et aux avertissements ou instructions spéciales d'accès ou d'utilisation affichés sur le Site. Vous devez toujours agir conformément à la loi, aux usages et de bonne foi. Vous ne pouvez apporter aucun changement ou altération au Site ou à tout Contenu ou service pouvant apparaître sur ce Site et ne pouvez en aucun cas porter atteinte à l'intégrité ou au fonctionnement du Site. Sans limiter la généralité de toute autre disposition des présentes Conditions générales, si vous manquez par négligence ou intentionnellement à l'une des obligations énoncées dans les présentes Conditions générales, vous serez responsable de toutes les pertes et dommages que cela pourrait causer à ToyBox et à nos partenaires.

9. LIENS DE TIERS

Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites Web liés au Site ou à partir de celui-ci. Les liens figurant sur le Site sont fournis uniquement à titre indicatif. Vous utilisez les liens vers ou à partir de pages hors site ou d'autres sites Web à vos propres risques. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'examen ou de l'évaluation, et nous ne garantissons pas les offres de tout autre site Web lié au Site ou à partir de celui-ci, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, le contenu, les produits ou les services de ces pages et sites Web, y compris, sans limitation, leurs politiques de confidentialité et leurs conditions générales. Vous devez examiner attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les autres sites Web que vous visitez.

10.LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Vous acceptez que, conformément à la loi applicable, ToyBox ne sera pas responsable (que ce soit par contrat, négligence ou autre), en aucune circonstance, de toute interruption ou erreur survenant suite à votre utilisation du Site.

Vous acceptez que, conformément à la loi applicable, ToyBox ne sera pas responsable (que ce soit par contrat, délit (y compris négligence) ou autre), en aucune circonstance, de toute (a) interruption d'activité ; (b) retards d'accès ou interruptions d'accès au Site ; (c) non-livraison de données, mauvaise livraison, corruption, destruction ou autre modification ; (d) perte ou dommages de toute sorte résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site ; (e) virus informatiques, pannes ou dysfonctionnements du système qui peuvent survenir en relation avec votre utilisation du site, y compris lors d'hyperliens vers ou depuis des sites Web tiers (f) toute inexactitude ou omission dans le contenu ou (g) ​​événements indépendants de notre volonté raisonnable.

ToyBox ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris la perte de profits) liés au Site ou à votre utilisation de celui-ci (ou à l'incapacité d'utiliser le site), quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

11. PLAINTES POUR DROIT D'AUTEUR

VOGLIO Ltd., Tous droits réservés.
L'ensemble du contenu de ce site, la correspondance (courrier électronique ou postal) ainsi que les supports marketing utilisés pour promouvoir le site sur des ressources tierces sont la propriété de ToyBox. La reproduction ou la republication de tout ou partie du contenu est interdite, sauf aux fins suivantes :

Licence de copie pour usage privé :
Vous êtes libre de faire des copies ou d’imprimer des parties du contenu pour un usage personnel raisonnable.

Licence de copie ou de republication pour une utilisation limitée :
Vous êtes libre de faire des copies du matériel sous forme imprimée et numérique pour que des tiers puissent les utiliser, uniquement si vous identifiez le site ToyBox comme la source du contenu et des matériaux en ajoutant une URL de niveau supérieur ( http://toybox.shop ) à l'une de ces copies qui sont republiées. Vous devez également informer tout tiers avec lequel vous partagez ces copies qu'en cas de republication de telles copies, la source de tous les documents doit être indiquée comme ToyBox Site, avec une URL de niveau supérieur ( http://toybox.shop).

12. INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous protéger contre tout préjudice, perte, dommage ou coût ainsi que des honoraires d'avocat résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre violation des présentes conditions générales, de toute erreur dans l'une de vos déclarations ou garanties ou de votre utilisation de ce site.

13. LITIGES

En ce qui concerne tout litige concernant le Site, tous les droits et obligations et toutes les actions envisagées par les présentes Conditions générales seront régis par les lois de la République de Lettonie, comme si les Conditions générales étaient un contrat entièrement conclu et entièrement exécuté en Lettonie.

Les parties contractantes reconnaissent ici qu'elles s'efforceront de régler tout litige relatif de quelque manière que ce soit à votre visite sur le Site ou découlant de l'exécution, de l'interprétation ou de la résiliation du présent Contrat à distance par le biais de négociations mutuelles.

Si les parties ne parviennent pas à régler les litiges survenant par le biais de négociations mutuelles pacifiques, tous les litiges, désaccords ou réclamations seront réglés par les tribunaux de la République de Lettonie, sauf que, dans la mesure où vous avez violé ou menacé de violer de quelque manière que ce soit nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de nos sociétés affiliées, partenaires ou concédants de licence, nous pouvons demander une injonction ou toute autre mesure appropriée devant tout tribunal et vous consentez à la compétence exclusive et au lieu de tout tribunal de ce type.

Les parties ont convenu du lieu et de la procédure de règlement des litiges conformément aux dispositions du règlement n° 953/2008 du Parlement européen sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I).

En cas de litige entre ToyBox et le consommateur quant à savoir si les dispositions du contrat conclu entre eux sont abusives, l'une ou l'autre des parties peut s'adresser au tribunal visé dans la présente section, et le consommateur a également le droit de s'adresser au Centre de protection des droits des clients situé à Kr. Valdemāra iela 157, Riga, LV-1013, Lettonie.

En cas de litige entre ToyBox et le consommateur concernant la protection des données des personnes physiques, chaque partie peut s'adresser au tribunal visé dans la présente section, et le consommateur a également le droit de s'adresser à l'Inspection nationale des données située à Blaumaņa iela 11/13-15, Riga, LV-1011, Lettonie.

14. CONSENTEMENT À RECEVOIR DES NOTIFICATIONS PAR E-MAIL

En acceptant les présentes Conditions générales, vous consentez à recevoir des notifications, des accords, des mises à jour de commande et d'autres communications (collectivement les « notifications ») de notre part par voie électronique ou par service postal. Vous acceptez que toutes les notifications qui vous sont envoyées par courrier électronique ou par service postal soient conformes aux règles et réglementations applicables à une telle communication par écrit. Si vous n'acceptez pas de recevoir des notifications de ce site, veuillez cesser d'utiliser le site Web et ses services, car ToyBox ne peut pas fournir un service complet aux utilisateurs qui ne peuvent pas recevoir de notifications du site.

Veuillez noter que les notifications mentionnées dans cette section ne sont pas liées à des informations marketing facultatives que vous pouvez consentir à recevoir de manière facultative sur l'ensemble du Site.

15. GÉNÉRALITÉS

Vous acceptez que ces termes et conditions représentent l'accord complet et à jour entre vous et ToyBox, concernant votre utilisation de ce site et de tout son contenu.

ToyBox a le droit de modifier et de mettre à jour ces conditions à tout moment en publiant ces modifications sur le Site et en indiquant tout changement de ce type en publiant une date de la dernière mise à jour. Toutes les modifications appliquées aux Conditions générales entrent en vigueur immédiatement dès leur publication. Vous acceptez qu'en continuant à utiliser le site après l'application de ces modifications, vous acceptez toutes les modifications. ToyBox se réserve le droit de résilier ou de retirer tout droit accordé par les présentes conditions générales. Vous êtes tenu de vous conformer immédiatement à tout retrait ou changement applicable, y compris, si nécessaire, en cessant toute utilisation de ce site.
Aucune partie de ces conditions ne doit être interprétée comme créant un quelconque type de partenariat ou autre forme de coentreprise entre vous et ToyBox. Le fait que ToyBox ne parvienne pas à faire respecter vos obligations conformément aux présentes conditions générales n'affectera pas notre plein droit d'exiger une telle exécution à tout moment avant ou après. Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales serait inapplicable ou invalide en vertu de toute loi applicable ou serait jugée inapplicable par une institution arbitraire ou une décision de justice applicable, cette inapplicabilité ou invalidité ne rendra pas les présentes conditions générales invalides ou inapplicables dans leur ensemble.À leur tour, les présentes conditions générales seront modifiées, dans la mesure du possible, conformément à toute loi applicable, de manière à refléter pleinement l'intention initiale des parties telle qu'elle était prévue dans les conditions générales initiales.

16. FORCE MAJEURE

VOGLIO Ltd. ne sera pas tenue responsable des retards, des manquements à ses obligations ou de tout autre manquement survenus en raison de circonstances et d'obstacles indépendants de notre volonté, notamment les grèves, les actions gouvernementales, les guerres ou les urgences nationales, les menaces ou actes terroristes, les anomalies environnementales ou climatiques, les manquements d'un tiers, les problèmes de connexion Internet ainsi que les dysfonctionnements matériels et logiciels. Dans le cas où un tel cas de force majeure se produirait, nous nous efforcerons d'éliminer les retards dans les plus brefs délais.